Бачок расширительный б/у для Toyota Caldina T211
с бесплатной доставкой в Астану, Актобе, Караганду, Павлодар (KZ)

Здравствуйте! Мы делали заказ. Хотели уточнить когда придет запчасть и как мы узнаем о прибытии нашего заказа в г.Астану, Казахстан. Спасибо. Контактный телефон: +7 701 75 000 79 (ватсап) Кайрат.

Здравствуйте, Кайрат. Груз Вами получен. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.

В целом, выполнением моего заказа я доволен. Как пожелание хочется отметить, что при переносе срока доставки, необходимо своевременно оповещать клиента и при непосредственной работе с клиентами быть немножко доброжелательнее и улыбаться. Но это только пожелание, а сама работа организована весьма хорошо.

Приношу огромную благодарность сотрудникам Finauto, особенно Дмитрию Грачеву за отличное исполнение трудновыполнимого заказа. Заказ был доставлен полностью в оговорённый срок.
Хочу пожелать дальнейшего процветания вашей компании и благодарных клиентов.

Не обращайтесь в эту компанию. Говорят что деталь стоит столько, после оплаты оказывается что она дороже на тысячу рублей. Не хотят объяснять и довести дело до конца. Главное деньги срубить, а дальше сам плескайся и ищи где оплаченный товар. А менеджеры этой компании трубки бросают. Не советую обращаться. Найдите кого нибудь получше.....

Здравствуйте, Ирина ! Очень жаль, что сотрудничество с нашей компанией вызвало у Вас дискомфорт и неудобство. Нашей службой клиентского сервиса была проведена проверка по Вашему отзыву. В ходе проверку установлено: Вами была выбрана позиция, находящаяся на нашем удаленном складе в г. Владивосток. В таких случаях детали привозятся только по предоплате и необходима ее доставка через ТК. Наш менеджер предложил Вам оплатить данную деталь в одном из наших пунктов выдачи в г. Санкт-Петербург либо сделать это дистанционно, оплатив деталь на наш расчетный счет. Вы выбрали второй вариант, сославшись на неудобство ездить к нам. О дополнительных расходах по доставке груза через ТК, Вы были предупреждены. Так же для минимизации Ваших затрат по доставке, Вам была предложена доставка груза напрямую со склад к Вам, без доставки к нам на пункт выдачи, на что Вы дали свое согласие. После отправки груза со склада г. Владивосток, Вы также были уведомлены об отгрузке и Вам был сообщен трек-номер груза. По итогу, общий срок поставки с момента поступления оплаты составил 5 дней. Деталь Вами получена. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.

Отзвонился.Мне перезвонили и утвердили заказ.Выслали в хорошей упаковке,сама коробка ПЭКом была помята,но заказ целый.Одно огорчило,заказанный бачок омывателя не подошел по причине отсутствия второго отверстия для омывателя фар.Менеджеры не спросили об этом.я не знал.А в остальном сама работа-доставка отлично.